Spedizioni con Corriere Refrigerato

Spedizione Refrigerata (servizio opzionale)

La consegna refrigerata è un servizio opzionale fornito tramite il corriere specializzato STEF, leader in Italia nel trasporto a temperatura controllata. Questo tipo di spedizione assicura che i prodotti vengano mantenuti costantemente al di sotto dei 4°C, salvaguardando la qualità e la freschezza della merce, soprattutto nel caso di carni fresche o in periodi più caldi.

• Disponibilità e obbligo di utilizzo
  L’utente può scegliere di usufruire della spedizione refrigerata a fronte di un costo più elevato rispetto a quella tradizionale. Tuttavia, per alcuni prodotti (ad esempio le carni fresche) o in determinati periodi dell’anno (come i mesi estivi), la spedizione refrigerata potrebbe essere l’unica opzione consentita. Il proprietario del sito web si riserva inoltre il diritto di modificare la modalità di trasporto, senza alcun costo aggiuntivo per l’utente, qualora lo ritenesse più sicuro o opportuno per salvaguardare l’integrità dei prodotti.

• Tempi di partenza e consegna
  Le spedizioni refrigerate partono solo in alcuni giorni della settimana per motivi organizzativi e potrebbero comportare un tempo di transito leggermente più lungo rispetto alle spedizioni tradizionali. Questo non influisce sulla qualità del prodotto, poiché la merce viaggia costantemente a temperatura controllata. Come per le spedizioni tradizionali, verrà sempre fornito il tracking della spedizione, in maniera che il cliente possa monitorare facilmente le operazioni di consegna.

• Imballaggio e conservazione post-consegna
  Prima della spedizione, i prodotti vengono confezionati e messi sottovuoto. All’arrivo della merce, il cliente può decidere di mantenere il sottovuoto o di toglierlo, conservando i prodotti in frigorifero (per carni fresche o salumi stagionati in tranci) oppure in un luogo fresco e asciutto (per i salumi interi).

• Disponibilità del servizio
  Attualmente la consegna refrigerata è disponibile in tutta Italia.
  Per alcune località cosiddette “disagiate” il trasporto refrigerato prevede un ulteriore sovrapprezzo. La listra dei cap delle zone disagiate è disponibile a questa pagina.
  In Europa la spedizione con corriere refrigerato è prevista solo per utenti professionali e per grandi quantità, previa richiesta e verifica con il servizio clienti.

• Tentativo di consegna unico e contatti
  A tutela della corretta conservazione dei prodotti, è previsto un unico tentativo di consegna. In caso di assenza del destinatario, la merce verrà resa al fornitore. Si raccomanda quindi di:

  • Fornire dati di contatto corretti (telefono sempre raggiungibile e indirizzo email attivo).
  • Rispondere anche a chiamate da numeri sconosciuti o anonimi, poiché potrebbe trattarsi del corriere che necessita di informazioni sulla consegna.
  • Consultare regolarmente le email e le notifiche di tracking inviate in fase di spedizione.
  • Collaborare con il corriere STEF, contattandolo se necessario, per agevolare la consegna.

• Indicazioni utili per il corriere
  Durante la compilazione dell’ordine, il cliente può inserire nelle note eventuali dettagli per facilitare la consegna (ad esempio, nome sul citofono, disponibilità di vicini che possano ricevere la merce, zone a traffico limitato, o particolari orari di reperibilità).