Modalità di spedizione e tempi di consegna

All’interno di questo sito è possibile acquistare gli stessi prodotti disponibili nel nostro negozio.

I salumi artigianali provengono direttamente dal nostro laboratorio di produzione e vengono messi in vendita nel momento più opportuno, rispettando i tempi di stagionatura previsti dalle singole ricette.

Tutti i prodotti sono preparati al momento dell’ordine: non si tratta di articoli preconfezionati. Quando il prodotto viene venduto in trancio, il taglio viene effettuato solo dopo aver ricevuto l’ordine, così da garantire la massima freschezza e il peso indicato nella scheda prodotto.

Il confezionamento sottovuoto viene effettuato anch’esso solo al momento della spedizione. Questo consente di proteggere adeguatamente il prodotto durante il trasporto, senza che venga conservato per giorni o settimane in attesa di essere venduto. In questo modo, anche la durata del sottovuoto riportata sull’etichetta è riferita alla confezione, ma non rappresenta la reale scadenza del prodotto, che nel caso dei salumi stagionati è decisamente più ampia.

I vini, disponibili nella sezione dedicata, vengono spediti con imballaggi protettivi specifici per ridurre al minimo i rischi di danneggiamento durante il trasporto.

Tempi di preparazione

Gli ordini ricevuti con pagamento con carta di credito o PayPal vengono presi in carico il giorno stesso, se ricevuti al mattino, o il giorno successivo in caso di ordine nel pomeriggio. In caso di pagamento con bonifico bancario, l’elaborazione parte solo dopo la ricezione dell’accredito. Consigliamo, quando possibile, l’uso del bonifico istantaneo, che non prevede sovrapprezzi e consente di ridurre sensibilmente i tempi.

Una volta avviata, la preparazione richiede al massimo 24 ore lavorative. Fanno eccezione i prodotti come la porchetta intera, che viene preparata e cotta su ordinazione. In questo caso, vanno aggiunti alcuni giorni per le fasi di cottura, raffreddamento e confezionamento.

Tempistiche e modalità di spedizione

Utilizziamo due modalità di spedizione:

Corriere tradizionale: indicato per i salumi stagionati e per gli ordini effettuati durante i mesi più freddi. Questa opzione ha costi contenuti e consente anche ordini di quantità ridotte. Per evitare che i prodotti restino fermi nei magazzini dei corrieri durante il fine settimana, di norma le spedizioni vengono effettuate entro il giovedì. Per destinazioni remote o con rischio di ritardi, privilegiamo l’invio a inizio settimana. Questo approccio può comportare lo slittamento della preparazione anche alla settimana successiva rispetto alla data di ordine, ma è volto a garantire sempre la miglior qualità possibile al cliente.
Corriere refrigerato STEF: mantiene i prodotti a temperatura controllata (< 4°C) lungo tutto il trasporto. Le spedizioni con refrigerazione avvengono due volte a settimana (generalmente il martedì e il giovedì). Questa opzione è gratuita per ordini superiori a 179€. Questa è la modalità di spedizione che consigliamo sempre di scegliere.

I tempi di consegna previsti, dal momento della partenza del pacco, sono i seguenti:

24 ore per i capoluoghi di regione
48 ore per i centri periferici
Fino a 96 ore per le località più disagiate o per le isole

Spedizioni internazionali

Effettuiamo spedizioni anche verso l’estero, all’interno della Comunità Europea e nel Regno Unito, tramite corriere internazionale. I tempi di consegna variano da 3 a 4 giorni lavorativi dal momento della partenza. Al momento, la spedizione refrigerata non è disponibile per l’estero, in quanto i corrieri non effettuano trasporti refrigerati per colli di piccole dimensioni.

Comunicazioni e supporto

Tutte le informazioni relative allo stato dell’ordine e alla spedizione vengono inviate via email all’indirizzo indicato durante la registrazione. Inoltre, richiediamo l’inserimento di un numero di telefono che verrà fornito al corriere per eventuali comunicazioni. Consigliamo di indicare un numero cellulare attivo e monitorato, preferibilmente della persona che riceverà fisicamente il pacco.

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legate alla consegna, come indicato nella nostra Informativa Privacy.

Per maggiori informazioni

Per approfondire le modalità di acquisto e le condizioni contrattuali, ti invitiamo a consultare i nostri Termini e Condizioni. Per qualsiasi esigenza specifica o urgenza (feste, regali, ricorrenze), ti invitiamo a contattarci direttamente: valuteremo insieme la soluzione migliore per garantire la consegna nei tempi richiesti.

È sempre possibile scriverci anche via WhatsApp cliccando sull’apposito pulsante sul sito, o chiamarci telefonicamente ai contatti riportati in fondo alla pagina.